POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En AXESAFETY S.L. nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: AXESAFETY S.L. CIF: B26753178 Dirección: Calle Quito nº 19, Local, 08030 Barcelona, España Correo electrónico: info@axesafety.eu Teléfono: +34 618 333 193
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- datos identificativos, como nombre y apellidos;
- datos de contacto, como email, teléfono y dirección postal;
- datos de empresa, cargo o actividad profesional cuando la consulta o relación tenga carácter profesional;
- datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, entregas y atención postventa;
- datos facilitados a través de formularios, email, chat, llamadas u otros canales de contacto;
- datos de navegación y uso del sitio web, en la medida indicada en la Política de Cookies;
- cualquier otro dato que la persona usuaria facilite voluntariamente en sus comunicaciones.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales pueden obtenerse:
- directamente de la persona interesada, al completar formularios, realizar compras, contactar con AXESAFETY S.L. o interactuar con la web;
- a través de comunicaciones por email, teléfono, mensajería o canales de soporte;
- a través de procesos de compra, facturación, envío o atención al cliente;
- mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda y conforme a la Política de Cookies.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Si facilita datos de terceros, declara que cuenta con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles esta información.
4. Finalidades del tratamiento
En AXESAFETY S.L. tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas, solicitudes o comunicaciones
Gestionar peticiones realizadas a través de formularios, email, teléfono, chat o cualquier otro canal habilitado.
b) Gestionar pedidos y relaciones contractuales
Tramitar compras, pagos, facturación, envíos, devoluciones, incidencias, garantías y atención postventa.
c) Gestionar la relación comercial y administrativa
Mantener la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y contactos profesionales, incluyendo gestiones administrativas, contables y fiscales.
d) Enviar comunicaciones comerciales
Remitir información sobre productos, servicios, novedades, actividades o contenidos de AXESAFETY S.L., por medios electrónicos o no electrónicos, cuando exista consentimiento, relación previa o cualquier otra base legitimadora válida conforme a la normativa aplicable.
e) Cumplir obligaciones legales
Atender obligaciones fiscales, contables, de consumo, protección de datos, comercio electrónico, prevención del fraude y cualesquiera otras exigidas por la normativa aplicable.
f) Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir abusos
Realizar controles de seguridad, prevención del fraude, gestión técnica de la web y defensa de los derechos e intereses de AXESAFETY S.L.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento pueden ser, según el caso:
- la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando la persona interesada solicita un presupuesto, realiza una compra o contrata productos o servicios;
- el consentimiento, cuando se solicita de forma expresa para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales en los casos en que sea necesario;
- el cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir deberes legales aplicables a AXESAFETY S.L.;
- el interés legítimo, para atender consultas, mantener relaciones profesionales, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la web o enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares, cuando la ley lo permita.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
Con carácter orientativo:
- los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades;
- los datos de clientes y pedidos se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable, mercantil y de consumo;
- los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada solicite la baja, se oponga o retire su consentimiento, según corresponda;
- los datos vinculados a seguridad, fraude o defensa de reclamaciones podrán conservarse durante el tiempo necesario para proteger los derechos e intereses de AXESAFETY S.L.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o exista obligación legal.
Entre otros, podrán intervenir:
- proveedores de hosting, mantenimiento tecnológico y soporte web;
- proveedores de pasarelas de pago o servicios financieros vinculados al cobro;
- empresas de transporte, mensajería o logística;
- proveedores de email, comunicación, analítica o herramientas empresariales;
- asesorías, gestorías, auditores, entidades financieras o administraciones públicas cuando resulte necesario;
- juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes en caso de obligación legal.
Cuando terceros actúen como encargados del tratamiento, AXESAFETY S.L. exigirá las garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, AXESAFETY S.L. procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo.
Si para la prestación de algún servicio se produjeran transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable.
9. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a:
- obtener confirmación sobre si AXESAFETY S.L. trata o no datos personales que le conciernen;
- acceder a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de sus datos cuando proceda;
- solicitar la limitación del tratamiento en los casos legalmente previstos;
- oponerse al tratamiento cuando proceda;
- solicitar la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él;
- presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
10. Cómo ejercer los derechos
La persona interesada podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Email: info@axesafety.eu Dirección postal: Calle Quito nº 19, Local, 08030 Barcelona, España
La solicitud deberá identificar claramente a la persona interesada e indicar el derecho que desea ejercer. AXESAFETY S.L. podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad cuando sea necesario.
Si la persona interesada considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido de forma específica a menores de edad. AXESAFETY S.L. no solicita conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento o autorización exigible de sus representantes legales cuando resulte legalmente necesario.
12. Seguridad de los datos
AXESAFETY S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no permitida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
13. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se regula de forma específica en la correspondiente Política de Cookies.
14. Modificaciones
AXESAFETY S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o de negocio. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
Última actualización: abril de 2026